Yolculuğumla ilgili
İlgili yolculuğu uygulamadan seçerek talep oluştur. Böylece yolculuk detayın da destek ekibine ulaşır.
- Yolculuklar bölümünü aç.
- İlgili yolculuğu seç, sorununu bildir.
- Yanıtları Hesap → Destek taleplerim’den takip et.
← Ana sayfaYARDIM VE DESTEKBir sorunda
Bir sorunda
yanındayız.
Yolculuğunla ilgili yardım al, hesabın hakkında bilgi bul
veya sürücü başvurun için bize ulaş.
HIZLICA CEVAP BUL
Sık sorulan sorular.
Taksi ücretini önceden görebilir miyim?
Ücret taksimetreye göre belirlenir; ödeme takside yapılır. Uygulamada gördüğün mesafe ve süre, rota için tahmindir; sabit fiyat teklifi değildir.
By Taxi TR hangi bölgelerde çalışıyor?
Şu anda Gümüşhane merkezde hizmet veriyoruz. Alım noktanın hizmet alanında olup olmadığını ve uygun taksi bulunup bulunmadığını uygulamada kontrol edebilirsin. Varışını şehir dışında da seçebilirsin.
Şehir dışına gitmek için taksi çağırabilir miyim?
Evet. Alım noktan hizmet alanımızdaysa, Trabzon gibi başka bir şehirdeki adresi varış noktası olarak seçebilirsin. Çağrının eşleşmesi uygun sürücü bulunmasına bağlıdır.
Sürücü uygulamasına kimler başvurabilir?
Belirli bir şirkete veya durağa bağlı olma şartı olmadan, tüm yetkili taksi sürücüleri uygulamadan başvurabilir. Başvuru ve araç bilgileri kontrol edilip onaylandıktan sonra çağrı alabilirsin.
Taksimi ve yolculuğumu nasıl takip ederim?
Sürücü çağrını kabul ettiğinde araç ve sürücü bilgilerini uygulamada görürsün. Konumu güncellendikçe haritadan yaklaşmasını izleyebilir; yolculuk bağlantısını yakınlarınla paylaşabilirsin.
Uygulamada hangi diller var?
Türkçe, İngilizce ve Fransızca seçenekleri var. Tercih ettiğin dili uygulamadaki hesap ayarlarından seçebilirsin.
Yolculuğumla ilgili bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Uygulamada Yolculuklar bölümünden ilgili yolculuğu açıp destek talebi oluşturabilirsin. Yanıtları Hesap bölümündeki Destek taleplerim alanından takip edebilirsin. Acil durumlarda 112’yi ara.
Aradığın konuyu bulamadın mı? Bize e-posta gönder.