Gizlilik politikası
Son güncelleme: 1 Kasım 2026. Bu açıklama By Taxi TR yolcu ve By Taxi TR Sürücü uygulamaları için geçerlidir. Hizmet Jova Turizm Organizasyon Ticaret Limited Şirketi tarafından sunulur.
İşlenen bilgiler
Hesap oluştururken ad-soyad, e-posta adresi ve telefon bilgileri alınır. Hesap ve oturum kimlikleri hizmetin çalışması için kullanılır. Alım ve varış adresleri, konumlar, yolculuk durumu ve geçmişi ile verilen puan ve yorumlar işlenir. Sürücü başvurularında ayrıca araç, plaka ve sürücü uygunluğuna ilişkin başvuru bilgileri ile kullanıcının yüklediği araç fotoğrafları alınır.
Konum kullanımı
Yolcu konumu, izin verilmesi halinde alım noktası seçimini kolaylaştırır. Seçilen alım ve varış noktaları taksi çağrısını gerçekleştirmek için sunucuya iletilir. Sürücü konumu çevrimiçiyken ve aktif yolculuk sırasında, uygulama arka plandayken de paylaşılabilir. Bu veri uygun sürücüyü belirlemek, rota göstermek, tahmini geliş süresini hesaplamak ve yolcunun aracı takip etmesi için kullanılır. Konum izinlerini cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz; sürücü uygulamasında çevrimdışı olmak konum paylaşımını durdurur.
Bilgilerin kullanımı ve paylaşımı
Bilgiler hesap yönetimi, sürücü başvurularının kontrolü, çağrı eşleştirmesi, yolculuk takibi, değerlendirme, hesap kurtarma ve hizmet bildirimleri için kullanılır. Yolculuğun gerçekleştirilmesi için gerekli alım noktası, yolcu adı ve yolculuk bilgileri ilgili sürücüye; sürücü ve araç bilgileri ile aracın konumu ilgili yolcuya gösterilir. Yönetim ekibi hizmetin yürütülmesi için gerekli kayıtlara erişir.
Harita ve teknik hizmetler
Harita görüntüleme için Mapbox, adres araması için iOS’ta Apple Haritalar, Android’de cihazın adres çözümleme hizmeti kullanılır. Android’de yer adlarını tamamlamak için açık lisanslı OpenStreetMap yer verileri de kullanılır. Yol rotaları Mapbox üzerinden alınır; harici navigasyon cihazda bulunan harita uygulamasında açılır. Mapbox harita hizmetleri, kendi gizlilik uygulamaları kapsamında kimlikle doğrudan ilişkilendirilmeyen konum, kullanım, performans ve tanılama verileri işleyebilir. Mapbox konum telemetrisi tercihi haritadaki bilgi düğmesinden yönetilebilir. Apple bildirim hizmetleri ve e-posta sunucuları, etkinleştirilen bildirim ve hesap işlemleri için kullanılır. Reklam amaçlı uygulamalar arası takip yapılmaz.
Mapbox gizlilik açıklaması · Apple gizlilik açıklaması · Google gizlilik açıklaması · OpenStreetMap veri lisansı
Apple ve Google ile giriş
Yolcu uygulamasında isteğe bağlı Apple veya Google ile giriş seçildiğinde, kimlik doğrulaması Firebase Authentication üzerinden yapılır. Sağlayıcının hesap kimliği, doğrulanmış e-posta adresi ve paylaşılması halinde ad-soyad bilgisi kullanılır; Apple veya Google şifreniz By Taxi TR tarafından alınmaz. Apple’ın “E-postamı Gizle” seçeneği desteklenir; bu durumda gerçek adresiniz yerine Apple’ın yönlendirme adresi kaydedilir. Yolculuk iletişimi için telefon numaranız ayrıca istenir. Aynı e-postayla mevcut bir By Taxi TR hesabı varsa, bağlama işleminde mevcut By Taxi TR şifresiyle doğrulama gerekir. E-posta ve şifreyle mevcut giriş seçeneği de kullanılabilir.
Ödeme bilgileri
Uygulamada kartla ödeme yapılmaz ve ödeme kartı bilgisi alınmaz. Ücret taksimetreye göre belirlenir; ödeme takside gerçekleştirilir.
Saklama ve güvenlik
Hizmet kayıtları hesap ve yolculuk işlemlerinin yürütülmesi, güvenlik, destek ve ilgili yükümlülükler için gerekli olduğu sürece tutulur. Sunucu bağlantıları HTTPS kullanır. Şifreler sunucuda açık metin olarak saklanmaz. Kullanıcının cihazındaki oturum bilgisi işletim sisteminin güvenli saklama mekanizmasında tutulur.
Tercihler ve başvurular
Konum, bildirim ve fotoğraf izinlerinizi cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz. Verilerinize ilişkin bilgi, düzeltme veya silme talebinizi aşağıdaki adrese iletebilirsiniz. Hesabınızın doğrulanması gerekebilir; saklanması gereken kayıtlar ilgili yükümlülükler çerçevesinde değerlendirilir.
Hesap silme
Uygulamanın Hesap bölümünden “Hesabımı sil” seçeneğiyle, mevcut şifrenizi doğrulayarak veya sosyal girişle oluşturulan/bağlanan hesaplarda Apple ya da Google ile yeniden giriş yaparak hesabınızı silebilirsiniz. Aktif çağrınız varsa önce iptal etmeniz veya yolculuğu tamamlamanız gerekir. Hesap ve iletişim bilgileri, giriş oturumları, sürücü araç fotoğrafı ve ilgili e-posta gönderim kayıtları silinir; yolculuk kayıtları kimliğinizden arındırılır. Kimliğinizle ilişkilendirilmeyen yolculuk istatistikleri saklanabilir. Uygulamaya erişemiyorsanız hesap silme talebi sayfasını kullanabilirsiniz.
Destek ve iletişim
Hesap, yolculuk, sürücü başvurusu ve gizlilik konularında info@bytaxitr.com adresine ulaşabilirsiniz. Şifrenizi veya biniş kodunuzu e-postayla göndermeyin.